お問い合わせいただいたお客さまの名前、住所、電話番号、お問い合わせ内容などの
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当社は、従業員が心身ともに安心できる職場環境の確保とお客様との良好な関係性の構築のため、
カスタマーハラスメント対応基本方針を定めました。
特によくあるご質問
- 賞味期限切れの商品を飲んでも大丈夫ですか?
- お控ください。賞味期限が切れていた商品を知らずに飲んでいた場合は、速やかに飲むのを中止頂き、万一身体に異変がございましたら病院への受診をお願い致します。
- 妊娠・授乳中に摂っても大丈夫ですか?
- 栄養補給を目的とする栄養補助食品は問題ありませんが、ダイエット補助食品はやめたほうがいいでしょう。ダイエット補助食品の中には 大腸を刺激する成分が含まれているものがあり、これが流産・早産を引き起こす原因となることもあるからです。 妊娠・授乳中のお母さんには、バランスが取れた十分な栄養が必要です。お腹の中で赤ちゃんに十分な栄養をあげるため、また栄養たっぷりの母乳をのませてあげるため、当社では妊娠・授乳中のお母さんにはダイエットそのものをあまりおすすめしていません。
- こどもが飲んでも大丈夫ですか?
- 基本的には普段の食事から必要な栄養素を摂取頂く事が望ましいのですが、どうしても食生活が偏っている方に関しては、子供と大人では必要な栄養所要量が異なりますので摂取量を調整してお召し上がりください。また製品毎に摂取目安量は異なってきますので、一度弊社お問い合わせフォームよりご相談頂けると幸いです。
- お薬をいっしょに飲んでも大丈夫ですか?
- お薬の中には普通の食品(例:牛乳 お茶 納豆 グレープフルーツなど)と一緒に飲むと、お薬が効きにくくなったり 逆に効き過ぎたりして かえって身体に害を与えることもあります。お医者さんの指導のもとでお薬を飲んでいる方や治療を受けている方は、ぜひお医者さんへご相談ください。
- 残留農薬は大丈夫ですか?
- 原料選定段階で徹底した調査を行っており、残留農薬の混入が無い事を確認した後利用しております。また、社内で残留農薬試験を行える環境設備を設け、日々製品の検査を実施しておりますのでご安心してお召し上がりください。
- 中国製って書いてるけど大丈夫ですか?
- 弊社で販売している製品の中には、中国にて製造している品や中国から輸入している原料がございますが、安全性の確認された原料・製品ですので、品質に全く問題はございません。
- 製品の販売店を教えて欲しいのですが?
- お問い合わせフォームより、近隣の住所や探されている製品をご記入の上ご送信ください。折り返しご返信させて頂きます。
お電話でのお問い合わせ
お電話をご利用の方は、下記番号までお願いいたします。どんなことでもお気軽にお尋ねください。
- お電話でのお問合せは、品質向上と通話内容確認の為、録音させていただいております。
- お電話でのお問合せは、発信番号通知をお願いいたします。非通知設定をされている場合は、電話番号の頭に「186」をつけてお掛けください。
お手紙でのお問い合わせ
お手紙をご利用の方は、下記住所まで郵送お願いいたします。どんなことでもお気軽にお尋ねください。
〒577-0012
大阪府東大阪市長田東2-4-1
井藤漢方製薬 お客様相談室
- お電話でのお問合せは、品質向上と通話内容確認の為、録音させていただいております。
- お電話でのお問合せは、発信番号通知をお願いいたします。非通知設定をされている場合は、電話番号の頭に「186」をつけてお掛けください。